Regulamin usługi ChatMind

Data wejścia w życie: 8 września 2026 r.

§1. Informacje ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z platformy ChatMind dostępnej pod adresem chatmind.pl. Usługodawcą jest Miłosz Ścirka, Orłów Murowany 5, 22-375 Izbica. Platforma udostępnia narzędzia do tworzenia i konfigurowania asystentów AI na stronach internetowych.

§2. Konto użytkownika

Korzystanie z panelu wymaga utworzenia konta. Użytkownik powinien podawać prawdziwe dane i chronić dane logowania. Za działania wykonane z użyciem konta odpowiada jego właściciel.

§3. Pakiety i płatności

Dostępne pakiety i ich ceny są prezentowane przed zakupem. W serwisie przewidziano pakiet Starter w cenie 49 zł miesięcznie (do 1 000 zapytań) oraz pakiet Pro w cenie 149 zł miesięcznie (do 10 000 zapytań). Dostępne metody i operator płatności są wskazywane w procesie zakupu. Usługa zostaje aktywowana po potwierdzeniu płatności.

§4. Działanie sztucznej inteligencji

Odpowiedzi generowane przez AI mogą być niekompletne lub błędne. Użytkownik powinien samodzielnie weryfikować istotne informacje. Treści AI nie stanowią porady prawnej, medycznej, finansowej ani innej profesjonalnej opinii.

§5. Zasady korzystania

Użytkownik nie może obchodzić zabezpieczeń, zakłócać działania platformy, uzyskiwać nieuprawnionego dostępu ani korzystać z usługi w sposób sprzeczny z prawem.

§6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania platformy można składać usługodawcy, podając dane konta, opis problemu i — jeśli dotyczy — identyfikator transakcji. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§7. Odstąpienie od umowy i treści cyfrowe

Zasady odstąpienia od umowy i rozpoczęcia świadczenia usług cyfrowych wynikają z obowiązujących przepisów. W przypadkach, w których jest to wymagane, użytkownik jest proszony o wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia i informowany o skutkach takiej zgody.

§8. Dane i prywatność

Dane przetwarzane są w zakresie niezbędnym do obsługi konta i świadczenia usługi. Wiadomości wysyłane do asystenta mogą być przekazywane do dostawcy modelu AI w celu wygenerowania odpowiedzi. Użytkownik nie powinien przesyłać informacji, których nie chce powierzać zewnętrznym dostawcom.

§9. Postanowienia końcowe

Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian usługi lub przepisów. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa Rzeczypospolitej Polskiej.